Руководитель службы поддержки клиентов
Опыт 1-3 года
Откликнитесь среди первых
Руководство и развитие команды/руководителей групп поддержки: Формирование команды, определение ролей и зон ответственности. Настройка процессов найма, адаптации и обучения...
Опыт руководства в контакт-центре или технической поддержке. Умение строить и оптимизировать процессы. Опыт измерения и анализа KPI и работы...
